Ofte stilte spørsmål
Vi overholder angrerettloven. Du har full rett til å returnere produktet innen 14 dager etter mottak. Alle våre kunder kan også benytte seg av 30 dagers returrett. Fyll ut vedlagte skjema som du mottar på mail og send varene tilbake i samme stand som du mottok dem. Uforseglede varer vil ikke bli akseptert for retur. Returfrakt kostnader dekkes av kjøper.
Returrett gjelder kun første levering av abonnementet. Påfølgende leveranser du mottar er identiske med den første, og derfor gjelder ikke returretningslinjene for varer mottatt etter første levering.
Normal leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg i landet. Ved betydelige forsinkelser i tollen og/eller med postvesenet, kan levering ta opptil 30 dager
Vi dekker merverdiavgiften for deg, så tollvesenet vil ikke belaste deg med gebyrer. Dette sikrer raskere leveringstider enn vanlig, ettersom alle avgifter er forhåndsbetalt når pakken fortolles. Vi har også vareutsending fra Norge i begrenset mengde.
Vi har varelager i Nederland og Norge. Varene sendes via standard posttjeneste direkte til din adresse, i samsvar med vilkår og betingelser for posttjenester.
Levering tar vanligvis 2–7 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg i landet. Ved betydelige forsinkelser i tollen og/eller med postvesenet, kan levering ta opptil 30 dager.
Ingen problem. Gi oss beskjed, så registrerer vi perioden du ønsker å fryse abonnementet.
Det er mulig å justere intervallet til månedlige, kvartalsvise eller årlige forsendelser. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å gjøre denne justeringen.